Consultoría IT · Argentina
Implementamos y damos soporte: tus pedidos con número y responsable, y alertas cuando falla un servidor, un enlace o un servicio.
Mesa de ayuda · GLPI
Monitoreo · Zabbix
Hay problemas que parecen normales porque se repiten hace años. Pero se llevan tiempo que podrías dedicar a tareas más importantes.
Un usuario escribió por correo, después por WhatsApp y finalmente llamó. Ahora hay tres conversaciones, pero nadie sabe quién está resolviendo el problema.
Centralizá las solicitudes, asigná responsables y seguí cada caso desde un solo lugar.
Quiero ordenar los pedidosEl servicio dejó de responder hace rato. Tu equipo recién se entera cuando empiezan los reclamos.
Monitoreá lo importante y configurá alertas que ayuden a detectar problemas y actuar.
Quiero detectar problemas antesPendientes sin registrar, tareas sin seguimiento e información repartida entre personas y herramientas.
Definí circuitos de atención, automatizá tareas repetitivas y mantené el historial disponible.
Quiero mejorar mis procesosMesa de ayuda e inventario
Organizá la atención, establecé prioridades, vinculá equipos y tené información para saber qué está pasando en tu mesa de ayuda.
Quiero organizar mi mesa de ayuda
Monitoreo de infraestructura
Monitoreá servidores, redes y servicios. Detectá comportamientos anormales y recibí alertas relevantes para tu operación.
Quiero monitorear mi infraestructura
¿Necesitás que tus sistemas compartan información? Ver integraciones
Una mesa de ayuda puede tener cientos de configuraciones y seguir siendo incómoda de usar. Un monitoreo puede generar miles de alertas y seguir sin avisar lo importante.
Por eso empezamos por entender cómo trabajás, qué te está complicando la operación y qué necesitás resolver.
Sabemos lo que implica mantener la operación mientras hay usuarios esperando respuestas e infraestructura que atender.
No necesitás empezar de cero. Podemos revisar tu instalación, corregir problemas y aprovechar mejor las herramientas existentes.
Tu consulta llega a quienes implementan, configuran, desarrollan y resuelven problemas técnicos.
Nos contás qué necesitás resolver.
Revisamos el contexto y definimos el trabajo necesario.
Te presentamos una propuesta con el alcance acordado.
Para pequeños negocios
¿Tenés un servicio técnico, un taller o trabajás por tu cuenta? Recibí los pedidos de tus clientes, asigná responsables y dejá que consulten el estado desde su portal.
