Inventario de hardware y software
Inventario informático y gestión de activos IT.
Qué equipos tiene tu empresa, dónde están y quién los usa: computadoras, servidores, impresoras y equipos de red, con su historial.
Con un agente instalado en cada equipo, el inventario se actualiza sin planillas.
La planilla de inventario siempre está atrasada.
- La planilla quedó desactualizada el mes que se compró un equipo nuevo.
- Nadie sabe dónde está la notebook que devolvió alguien que se fue.
- Para saber qué software tiene un equipo, hay que ir a mirarlo.
- Las garantías vencen sin que nadie lo note.
Cada equipo, con su ficha.
Computadoras, servidores, monitores, impresoras, teléfonos y equipos de red, con su estado, ubicación, usuario, número de serie e inventario, y los tickets que tuvo. Un inventario actualizado es un requisito de ISO/IEC 27001 y la base de la gestión de activos de TI que describe ISO/IEC 19770-1.
- Ubicaciones y responsables
- Estados: en uso, en depósito, en reparación
- Historial de cambios de cada equipo
Inventario automático de hardware y software.
Con el GLPI Agent instalado en los equipos, la información de hardware y software se actualiza sola y queda asociada a cada activo.
- Software instalado y versiones
- Componentes del equipo
- Fecha del último inventario
Con GLPI
Cómo te ayudamos a ponerlo en marcha.
Trabajamos con GLPI, que incluye inventario y gestión de activos de forma nativa, junto con la mesa de ayuda: cada ticket puede quedar vinculado al equipo afectado. El inventario automático usa GLPI Agent, el agente oficial de GLPI.
Inventario inicial
Definimos qué se inventaría, cómo se nombra y ordena, e importamos la información que ya tenés.
Inventario automático
Despliegue y configuración de GLPI Agent para que el inventario se mantenga actualizado.
Activos y mesa de ayuda conectados
Que los técnicos vean el equipo y su historial al atender un pedido.
Preguntas frecuentes
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¿Tengo que instalar algo en cada computadora?
Para el inventario automático, sí: GLPI Agent. Te contamos qué hace y cómo se descarga. Los activos también se pueden cargar o importar a mano, sin agente.
¿Puedo empezar con lo que tengo en una planilla?
Sí. Es habitual importar la planilla actual como punto de partida y después completar o automatizar.
Tu planilla actual puede ser el punto de partida.
Contanos cuántos equipos tienen y cómo los registran hoy.